Datenschutzerklärung

 

Océalliance, der Betreiber der Website clicocean.fr, erhebt, verwendet und teilt verschiedene Informationen, die die Nutzer unserer Produkte uns über unsere Website (die „Website“), die von der Website https://clicocean.fr aus zugänglich ist, bereitstellen können.

Da wir die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten wahren und Transparenz gewährleisten wollen, haben wir dieses Dokument ausgearbeitet, damit Sie die Verarbeitungen, die wir mit den von Ihnen mitgeteilten Daten vornehmen, zur Kenntnis nehmen und verstehen können.

Océalliance verpflichtet sich, für Ihre personenbezogenen Daten das beste Schutz- und Sicherheitsniveau gemäß den anwendbaren europäischen und französischen Vorschriften zu gewährleisten.

Somit ist das Ziel der hier dargelegten Datenschutzerklärung, die Beschreibung:

-    der Daten, die wir erheben, und der Gründe für diese Erhebung;

-    der Art und Weise, wie wir diese Daten verwenden;

-    Ihrer Rechte bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten.

Beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung unsere vertraglichen Verpflichtungen und insbesondere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website ergänzt.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Apps und Websites Dritter, die Partner unseres Unternehmens sind oder nicht, auf die Sie von unserer Website aus weitergeleitet werden könnten.

Für alle ergänzenden Informationen zum Schutz personenbezogener Daten bitten wir Sie, die Website der französischen Datenschutzbehörde CNIL zu konsultieren: https://www.cnil.fr/

 I.    Erhobene Daten

Um allen Nutzern unserer Produkte bestmögliche Leistungen anzubieten, können wir verschiedene Daten erheben und verarbeiten. Dafür gelten die folgenden Modalitäten:

(i)    Daten, die direkt beim Nutzer erhoben werden: Bei der Nutzung unserer Website oder unserer App werden Sie uns Daten übermitteln, die Ihre Identifizierung ermöglichen (die „personenbezogenen Daten“). So teilen Sie uns zum Beispiel personenbezogene Daten mit, wenn Sie eines unserer Produkte kaufen, wenn Sie Anmeldeformulare für unsere Leistungen ausfüllen, wenn Sie an unseren Spielen, Gewinnspielen, Sonderangeboten, Studien oder Umfragen teilnehmen oder wenn Sie uns gleich auf welche Weise kontaktieren.

Diese Informationen enthalten insbesondere folgende Daten:

Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Ihr Geschlecht, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, die Eintragungsnummer Ihres Unternehmens, die Namen, Vornamen, E-Mail-Adressen und Funktionen der Mitglieder Ihres Unternehmens, die Zugang zur Website haben;

die Daten in Verbindung mit Ihrem Standort, wenn Sie eingewilligt haben, dass wir diese Daten erheben und verarbeiten;

(ii)    Daten, die automatisch erhoben werden: Im Rahmen der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen erheben wir verschiedene Informationen auf einer systematischen und automatisierten Grundlage. Diese Informationen umfassen hauptsächlich folgende Kategorien:

Daten zu dem Gerät, das Sie bei der Verbindung verwenden, oder zu den Modalitäten der Abfrage und Nutzung unserer Dienste: Wir können Informationen zu den Geräten, auf denen Sie unsere Dienste nutzen, oder zu den Netzwerken, die Sie benutzen, um darauf zuzugreifen, erfassen, insbesondere Ihre IP-Adressen, Verbindungsdaten, Typen und Versionen von verwendeten Webbrowsern, Typen und Versionen der Plugins Ihres Browsers, Betriebssysteme und Plattformen oder auch Daten über Ihren Navigationsverlauf;

In jedem Fall erheben und verarbeiten wir nur diejenigen Daten, die für die Durchführung des Zweckes ihrer Erhebung streng erforderlich sind.

Schließlich werden wir Sie, wenn wir von Ihnen Informationen anfordern, über den fakultativen oder obligatorischen Charakter der Bereitstellung dieser Informationen und die Folgen bei einer ausbleibenden Antwort informieren. So ist nur das Ausfüllen von mit einem Sternchen gekennzeichneten Datenfeldern Pflicht, damit wir Ihnen einen Dienst wie zum Beispiel die Erteilung einer Bestellung anbieten können.

Kinder

Unsere Website wurde nicht für Kinder unter 16 Jahren konzipiert, und wir bitten betreffende Minderjährige, Océalliance keine personenbezogenen Daten mitzuteilen. Falls wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten eines Minderjährigen unter 16 Jahren erhoben haben, werden wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen schnellstmöglich zu löschen.

 II.    Speicherfrist der erhobenen Daten

Grundsätzlich bleiben die erhobenen Daten nicht länger als fünf (5) Jahre nach dem letzten Besuch auf der Website gespeichert.

Diese Speicherfrist kann verkürzt werden, wenn ein Konto auf Ihre Initiative geschlossen wird oder wenn Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen.

Allerdings kann die Speicherfrist bestimmter Daten länger sein als die genannte Frist von fünf (5) Jahren, damit wir unsere Pflichten in Bezug auf Buchhaltung und Steuern und ganz allgemein unsere gesetzlichen Pflichten einhalten. Dies gilt insbesondere für alle erfolgten Transaktionen.

 III.    Nutzung der erhobenen Daten

Die erhobenen Daten dienen folgenden Zwecken:

(i)             um Ihnen durch jeden Kommunikationskanal Informationen zu unseren Leistungen, wie wichtige Warnungen zur Sicherheit oder zu etwaigen wesentlichen Änderungen an dieser Datenschutzerklärung, zuzusenden oder eine Kundendienstleistung zur Qualität für Sie zu erbringen;

(ii)            um Ihnen die Personalisierung, Korrektur und Verbesserung unserer Leistungen zu ermöglichen, damit wir Ihnen immer den besten Service bieten können; so kann Ihre Kaufhistorie es uns ermöglichen, Ihnen bessere Auskünfte zu bieten, wenn Sie unsere Website besuchen;

(iii)           Geolokalisierungsfunktionen; wir erheben Lokalisierungsdaten nur, wenn Sie uns dies gestatten, und zum ausschließlichen Zweck, Ihnen positionsbezogene Leistungen zu bieten, die Sie wünschen. Diese Daten werden auf Ihrem Endgerät gespeichert und werden von uns weder gespeichert noch verarbeitet.

(iv)           um es Ihnen zu ermöglichen, ein Konto zu eröffnen, mit dem Sie Zugang zu bestimmten Diensten erhalten, für die eine vorherige Registrierung notwendig ist. Zum Beispiel werden wir Sie bei der Erstellung eines Kontos um Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Namens bitten, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten;

(v)            um Ihnen einen Produktsupport und Kundendienst zu bieten und die Qualität und Art dieses Diensts zu überwachen; wenn Sie mit einem Berater oder Vertriebsmitarbeiter unseres Kundendiensts per E-Mail oder per Telefon kommunizieren, werden wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Präferenzen für die Kontaktaufnahme sowie Informationen zu den Produkten, die Sie besitzen, wie das Kaufdatum, erfassen. Wir können auch Ereignisjournale erstellen, die uns helfen, Leistungsprobleme eines Produkts oder einer Anwendung zu diagnostizieren und Informationen zu einem Problem in Verbindung mit dem Support oder Dienst zu erfassen. Unter Einhaltung des anwendbaren Rechts können wir auch Ihre Gespräche mit den Beratern unseres Kundendiensts oder Vertriebsmitarbeitern aufzeichnen und abhören sowie jeden Kommentar analysieren, der bei einer Umfrage unter den Kunden freiwillig abgegeben wird; all dies erfolgt zum Zwecke der Verbesserung unseres Kundendiensts. Mit Ihrer Einwilligung - die Sie jederzeit zurückziehen können -, können die Berater unseres Kundendiensts sich in Ihr Konto einloggen, wenn dies für die Lösung von Problemen erforderlich ist.

 IV.    Übermittlung der erhobenen Daten

Um Ihnen den bestmöglichen Dienst zu bieten, können wir Informationen zu Ihrer Person, insbesondere Ihre personenbezogenen Daten, mit dritten Unternehmen teilen, die sie für uns, gemäß unseren Anweisungen und unter Einhaltung der geltenden Gesetze und dieser Datenschutzerklärung verarbeiten. Ihre Daten werden nur an Partner weitergegeben, die ausreichende Garantien bezüglich der Durchführung von geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen vorweisen, um den Schutz Ihrer Rechte und Ihrer Daten zu gewährleisten.

Wir können auch bestimmte Daten, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, weitergeben - aufgrund einer gesetzlichen Pflicht oder wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass dies notwendig ist, um (i) auf eine Reklamation, die gegen Océalliance vorgebracht wird, zu reagieren, (ii) einer vollstreckbaren gerichtlichen Aufforderung nachzukommen, (iii) einen Vertrag zu erfüllen, der mit einem unserer Nutzer geschlossen wurde, (iv) in einem Notfall, bei dem die öffentliche Gesundheit oder die körperliche Unversehrtheit einer Person gefährdet ist, (v) im Rahmen von Umfragen und Untersuchungen, oder (vi) um die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von Océalliance, seinen Nutzern und ganz allgemein von Dritten zu gewährleisten.

Ganz allgemein können wir alle Informationen an Dritte weitergeben, deren Weitergabe Sie uns gestattet haben. 

Wir behalten uns auch das Recht vor, die Daten, die wir im Rahmen eines Eigentumsübergangs oder einer Umstrukturierung unseres Unternehmens oder seiner Aktiva erhoben haben, ganz oder teilweise weiterzugeben, sofern das Unternehmen, an das wir die personenbezogenen Daten weitergeben, Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß dieser Datenschutzerklärung und gemäß dem anwendbaren Recht verarbeitet.

 V.    Lokalisierung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf unseren gesicherten Servern innerhalb der Europäischen Union. Allerdings ist es möglich, dass die Daten, die wir während Ihrer Nutzung unserer Dienste erheben, in andere Länder übermittelt werden.

In einem solchen Fall vergewissern wir uns, dass die Verarbeitung sicher und gemäß dieser Datenschutzerklärung ausgeführt wird und dass diese Verarbeitung gemäß den Standard-Vertragsklauseln der Europäischen Kommission erfolgt, die es erlauben, ein ausreichendes Schutzniveau zu gewährleisten.

 VI.    Datensicherheit

Wir führen geeignete Sicherheitsmaßnahmen gemäß den Gepflogenheiten ein, um Ihre Daten vor unbefugten Zugriffen, Änderungen, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen.

 VII.   Ihre Rechte

Océalliance hat geeignete Vorkehrungen zum Schutz personenbezogener Daten eingeführt, um darauf zu achten, dass sie gemäß den oben genannten Zwecken verwendet werden, und um ihre Richtigkeit und Aktualisierung sowie die Ausübung Ihrer Rechte sicherzustellen.

Recht auf Auskunft: Sie haben ein Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, die sich in unserem Besitz befinden, über Ihr Konto (in dem Sie sich über die Website oder die App anmelden können).

Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung und sofortige Aktualisierung Ihrer Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sofern nicht anderweitig gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Ihre Daten löschen, um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen, insbesondere wenn Ihre Daten nicht mehr benötigt werden oder wenn Sie uns dazu auffordern.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben ferner ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrichtig sind oder Sie ihre Verwendung ablehnen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können von uns eine Kopie der Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern, sobald ihre Verarbeitung mit automatisierten Verfahren durchgeführt wurde. Sofern dies technisch möglich ist, können Sie beantragen, dass diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen für die Verarbeitung übermittelt werden.

Widerspruchsrecht: Unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, können Sie Widerspruch dagegen einlegen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wenn Sie diesen Antrag stellen und er dem geltenden Recht entspricht, werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, außer wenn wir die Legitimität und den zwingenden Charakter der Verarbeitung personenbezogener Daten nachweisen und letzterer Vorrang vor Ihren Rechten, Interessen und Freiheiten hat. Ebenso können wir Ihre Daten verarbeiten, wenn dies für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Um Ihrem Antrag nachzukommen, können wir (i) Ihre Identität überprüfen und (ii) Sie bitten, uns die Art von Informationen anzugeben, deren Übermittlung Sie wünschen.

Bitte beachten Sie, dass wir gewisse Informationen speichern können, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir einen berechtigten Grund dafür haben, ungeachtet der Löschung dieser Informationen durch Sie.

 Recht zur Erhebung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Falls Sie der Ansicht sind, dass Océalliance diese Datenschutzerklärung nicht einhält oder dass Ihre Rechte, die durch das geltende Gesetz garantiert sind, durch Océalliance nicht angemessen geschützt sind, sind Sie berechtigt, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde zu erheben. In jedem Fall bitten wir Sie, uns direkt über die folgende Adresse zu kontaktieren: clients@ocealliance.fr

Schließlich werden wir alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um jeden Nutzer, an den personenbezogene Daten weitergegeben wurden, über jede Berichtigung oder Löschung von personenbezogenen Daten oder jede Einschränkung der durchgeführten Verarbeitung zu informieren, außer wenn eine solche Mitteilung sich als unmöglich erweist oder einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordern würde.

 VIII.    Cookies und ähnliche Technologien

„Cookies“ sind Dateien, die im Endgerät eines Internetnutzers gespeichert werden und von der Website benutzt werden können, um Informationen an den Browser des Nutzers oder des Mitglieds zu senden, und die es diesem Browser erlauben, Informationen an die ursprüngliche Website zurückzusenden (zum Beispiel eine Sitzungs-ID, die Wahl einer Sprache oder eines Datums usw.). „Cookies“ erlauben es auch, Statusinformationen zu speichern, wenn ein Browser auf die verschiedenen Seiten einer Website zugreift oder wenn dieser Browser später auf diese Website zurückkehrt, und dadurch die Navigation zu optimieren.

Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass bei seinen Besuchen auf der Website über „Cookies“-Dateien, die automatisch auf seinem Endgerät installiert werden können, Informationen zu seiner Navigation erhoben und gespeichert werden können.

Während der Navigation auf der Website können verschiedene Arten von „Cookies“ eingesetzt werden:

„Cookies“ des Herausgebers der Website

Die Hauptzwecke der „Cookies“ des Herausgebers sind:

• die Speicherung der variablen und personalisierten Daten über einen Besucher der Website;
• die Aufbewahrung der verschiedenen eingegebenen Daten, um die Leistungen, die den Nutzer oder das Mitglied interessieren können, zu optimieren und die Eingabe der verschiedenen Formulare zu erleichtern.

Drittanbieter-Cookies

• Tracking-Cookies;
• Audience-Cookies;
• Technische Cookies und Funktionscookies.
• Die Hauptzwecke von Drittanbieter-Cookies sind:
• die Unterscheidung der Nutzer, Sitzungen und neuen Besuche;
• die Erstellung von Statistiken zur anonymen Analyse der Frequentierung und Navigation;
• die Registrierung der Herkunft des Traffics oder einer Kampagne;
• die Speicherung der Benutzerkennung und des Passworts, um einem bereits registrierten Mitglied die Anmeldung zu erleichtern;
• die Personalisierung möglicher geschäftlicher Angebote;
• die Sicherung der Verbindung eines Nutzers / Mitglieds der Website, die Speicherung seiner Nutzungspräferenzen und die Optimierung der Navigation;
• die Erfassung der Anzeigeparameter einer Website, um die Navigation zu erleichtern.

Es wird darauf hingewiesen, dass diese Liste nicht erschöpfend ist und sich mit der Website verändern kann.

Der Nutzer kann die Installierung von „Cookies“ auf seinem digitalen Endgerät verweigern, indem er seinen Browser gemäß dem darin angegebenen Verfahren konfiguriert.

In jedem Fall können die Nutzung der Website und der Zugang zu den Diensten dadurch beeinträchtigt werden.

 IX.    Änderung der Politik zur Datenerhebung und Datenverarbeitung

Wir können veranlasst sein, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu ändern. Bei einer wesentlichen Änderung werden wir Sie schnellstmöglich und mit angemessenen Mitteln darüber informieren und/oder Sie um Ihre Einwilligung bitten. Wir empfehlen Ihnen, unsere geltende Datenschutzerklärung regelmäßig aufzurufen, um etwaige Änderungen oder Aktualisierungen, die daran vorgenommen werden, zur Kenntnis zu nehmen.

 X.    Kontakt und Verantwortlicher für die Verarbeitung

Für alle Anfragen oder Fragen zu dieser Datenschutzerklärung und der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden Adresse: clients@ocealliance.fr

Sie können uns auch schriftlich kontaktieren unter der Adresse:

Océalliance

A l’attention du Responsable des traitements des données

67 Quai des Magasins de marée

56100 Lorient - Frankreich